Account Manager

Relación con clientes · Ventas · Planeación

Rocket.la, empresa líder en asesoría financiera está buscando a un Account Manager esponsable de llevar la relación con los clientes. Si eres un apasionado de cultivar buenas relaciones, tienes buenas bases de comunicación y te gustaría crecer con nosotros, te queremos conocer.

¿Qué es un Account Manager?

Es el encargado de generar fuertes relaciones con clientes, brindando a los ejecutivos de contacto reportes y midiendo la satisfacción de la relación. Los account manager serán un punto vital de contacto entre las entidades financieras y Rocket.la, asegurando respuestas en tiempo y dando soluciones de acuerdo a las necesidades de la entidad financiera.

Nuestro ideal sería que el account manager pueda identificar las necesidades de la entidad financiera y exceder las expectativas del cliente.

Un account manager exitoso, debería colaborar con el equipo de ventas para lograr los objetivos de negocio de ventas y crecer Rocket.la

Responsabilidades

  • Ser el principal contacto para las entidades financieras.
  • Construir relaciones a largo plazo con los clientes.
  • Dar seguimiento a contratos y alta como proveedores.
  • Realización de propuestas comerciales.
  • Ser un asesor de confianza para las entidades financieras.
  • Asegura la entrega oportuna y exitosa de soluciones de acuerdo a las necesidades de las entidades financieras.
  • Monitorear el NPS de manera estandarizada para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Dar seguimiento al CRM.

Habilidades

  • Ser organizado y saber priorizar actividades.
  • Excelente habilidades de comunicación y verbal.
  • Excelente manejo del tiempo y los entregables.

Capacidades

Conocimientos de operación CRM Experiencia en marketing o venta

Ubicación

Ciudad de México, México

Beneficios

  • Crecer junto a Rocket, viendo que tu trabajo contribuye a las finanzas de los usuarios.
  • Un ambiente nada godín, donde puedes ser realmente como eres.
  • Oficina céntrica y cómoda, en donde te puedes sentir como en casa. Muy cerca del Ángel de la Independencia, Reforma, Ciudad de México.
  • Apertura para que tomes tus vacaciones cuando quieras y con más días de lo legal.
  • Flexibilidad de horario de trabajo y posibilidad de horas haciendo home office.

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